Анкета

Анкету можно заполнить на официальном сайте Министерства здравоохранения Тверской области.

Министерство здравоохранения Тверской области проводит изучение общественного мнения о качестве предоставляемых медицинских услуг в медицинских организациях Тверской области. Анкета анонимна и составлена исключительно в целях изучения общественного мнения о деятельности медицинской организации, в целях совершенствования работы и предоставления качественных государственных услуг населению.

1. Устраивает ли Вас настоящее место нахождения медицинской организации?:
Иной вариант ответа:

2. Оборудовано ли помещение для ожидания приема к врачу стульями и иной мебелью, имеет ли оно достаточную площадь и необходимое освещение?
Недостатки:

3. Как Вы оцениваете комфортность предоставления медицинских услуг:
Наличие лифта в МО
Наличие пандусов к подъезду медицинской организации

4. Как вы оцениваете отношение к Вам лечащих врачей?
Иной вариант ответа:

5. Во время осмотра на приеме у лечащего врача присутствовали ли посторонние лица:

6. Удовлетворены ли Вы результатами оказания медицинской помощи?

7. Как Вы оцениваете внешнее благоустройство медицинского учреждения:
Наличие парковки для машин (в частности для инвалидов)
Наличие освещения территории данного учреждения

8. Соблюдаются ли санитарные условия в МО:
Чистота помещений (кабинетов врача, процедурной, лаборатории и т.д.)
Чистота туалетов (наличие мыла, бумажных полотенец)

9. Удовлетворены ли Вы организацией работы МО (наличие больших очередей к врачам, недоступность врачей-специалистов, лабораторных и инструментальных исследований, отсутствие приспособлений для лиц с ограниченными возможностями и др.):
Комментарии:

10. Считаете ли Вы достаточным объем информации, имеющейся на стендах в медицинской организации (наличие программы государственных гарантий, информации о льготных лекарствах, о платных медицинских услугах, телефоны и адреса страховых медицинских организаций, телефоны и адреса Министерства здравоохранения Тверской области и Территориального фонда обязательного медицинского страхования, расписание и телефоны администрации медицинской организации, стенды санитарно-гигиенического просвещения населения):
Комментарии:

11. Ваши пожелания и предложения, направленные на улучшение работы медицинской организации: